为全面提升环境卫生管理水平，达到精细化、差异化、长效化的目标。根据部颁环卫作业质量标准，结合南昌市环卫工作的实际情况，现将环卫作业质量标准规范，严控区、控制区、一般区具体标准，各季节时间划分，各季节环卫作业重点要求规范如下，作为环境卫生管理工作执行和评定的标准：
一、环卫作业质量标准及规范
(一)机械化清扫
1.除去雨雪天气，年作业时间不少于260天(雨雪天气可用人工作业替代)；
2.每天工作时间为8小时(从出车至收车时间计算)，有效作业时间为6小时；
3.每天进行早、中两次常规机扫；
4.早上作业在7:00之前完成,中午在2:30之前完成（各城区可根据道路交通状况调整作业时间，并报市城管委备案）；
5.道路无中心隔离设施或机动车道无隔离设施的对道路两边进行机扫，有中心隔离设施或机动车道有隔离设施的且单侧超过三条车道的同时对道路中心隔离设施或机动车道隔离设施两侧进行机扫、单侧不超过三条车道的早中机扫各扫中心隔离设施或机动车道隔离设施的一侧；机动车与非机动车有隔离设施的，原则上非机动车道一侧不实行机扫（若非机动车道宽度够，非机动车道可实行单侧机扫作业）；机动车道有隔离设施的，
6.车辆标志清晰、齐全；车况良好，严禁带病上路；车容整洁，车体无破损、无污物；
7.作业时应开警示灯或特效音乐(夜间不得鸣放音乐)；
8.作业时车辆行驶速度为6-8公里/小时；
9.作业时紧靠路沿石和中间隔离护栏进行清扫；
10.作业时放下扫把紧贴路面作业，严禁空跑（作业完返程须在挡风玻璃前放置明显标识）；
11.作业时同步进行喷水作业，严禁干扫；
12.作业时遵守交通法规，注意避让车辆及行人；
13.作业后路面显本色，无明显灰沙带和垃圾。
（二）人工清扫保洁作业标准
1.每日的早上清扫作业应在7:00前结束，中午清扫作业应在12：30分结束。人行道、路面、边沟、下水口、树穴等应整洁；
2.道路及道路边角整体清洁，无垃圾、污渍、积水，冰雪天气应及时清除冰雪；
3.路面（含人行道）要见本色；
4.保洁人员上岗作业必须着工作服，佩带安全标志，做到作业不扬尘、不扰民、礼貌待人；
5.清除路沿石下灰沙带时，要站在路沿石下方依次顺序作业，并清扫出一米宽的路面；
6.雨天作业时，穿戴好有安全标识的雨具，及时将地段积水推净，如遇大雨先将雨水口表面污物扫净，停雨后将雨水推扫干净；
7.遇冰雪天，雪后及时清除路沿石积雪，清除的积雪整齐堆放在向阳处，清扫的积雪有绿地的撒入绿地，没有绿地的倒入污水井及工地；
8.人行天桥桥面整体清洁，无垃圾、污渍、痰迹。阶梯、扶手、栏杆应该干净无垃圾广告或其它张贴物，冰雪天气确保人行天桥无积冰雪；
9.车行隧道及隧道进出口的路面应干净，无积存污水和垃圾；隧道两壁应无明显污物；
10.公交站台周边整体要清洁，无垃圾；
11.道路两侧的建筑物外墙应无明显污迹，无乱贴，乱挂和过时破损标语等；
13.道路两侧广告牌、路牌、邮筒、配电箱、报刊亭等设施应保持清洁完好，无污迹、积尘和乱张贴、乱涂画；
14.城市雕塑应无明显污痕。
（三）公厕作业标准
1.水冲式公厕粪污水不得直接排入雨水管网、河流和水沟。有污水管网和污水处理厂的地区，应将粪污水纳入污水管网集中处理。没有污水管网的地区、应建造符合卫生要求的化粪池或其它处理设施；
2.公厕内地面应保持整洁，粪槽、便槽（斗）和管道应无破损，内外墙无剥落；
3.有管理保洁人员和保洁制度，导向牌、标识牌、免费牌齐全；
4.公厕内应有防蝇、除蚊和除臭设施或措施；
5.公厕内采光、照明和通风应良好，无明显臭味；
6.公厕内墙面、天花板、门窗、和隔离板无积尘、污迹、蛛网、无乱涂乱画，墙面光洁、地面无积水；
7.蹲位应整洁，大便槽两侧无粪便污物，槽内无积粪洁净见底；
8. 小便槽（斗）应无水锈、尿垢、垃圾、基本无臭，沟眼、管道保持畅通；
9.公厕内照明灯具、洗手器具、镜子、挂衣钩、烘手器、冲水设施等应完好，无积尘、污物；
10.公厕外环境应整洁，无乱堆杂物，保洁工具放置整齐。公厕四周3米范围内，应无垃圾、粪便、污水等污物；
11.蝇蚊孳生季节，应定时喷洒蚊蝇药物，有效控制蝇蛆孳生。
（四）垃圾中转站管理作业标准
1.站内应有防尘、防污染扩散及污水处置等设施；
2.站内外卫生状况和设施完好，外围无零星废弃物、污水、拾荒者、堆积物、蛛网、积尘；
3.站内外墙无破损、乱刻画、站牌字迹无脱落，垃圾箱盖密闭；
4.蝇蚊孳生季节，应定时消杀喷洒蚊蝇药物和除臭，有效控制蝇蛆孳生。在可视范围内苍蝇应少于3只/次；
5.进入站内的垃圾应当日转运，装卸垃圾应有降尘措施，地面无撒落垃圾和污水；
6.站内有专人管理，着装整齐、工具、物品置放有序。
（五）果壳箱管理作业标准
1.果壳箱设置间距为：商业街道为50-100米，主次干道为100-200米，支路为200-400米，应为双向设置。城市公交候车亭应设置果壳箱；
2.沿街果壳箱要确保牢固，箱体如有损坏要及时更换；
3.及时清掏无满溢现象，箱底无残留垃圾；
4.果壳箱箱体表面干净无污垢，无垃圾广告，箱门关闭，箱体端正。
（六）垃圾收集转运作业管理标准
1.垃圾转运密闭收集运输，日产日清，清运率100%；
2.垃圾转运车辆标志清晰、齐全、车容整洁，车体外部无破损、无污物；
3.运输垃圾容器应密闭，在运输过程中无垃圾扬、散、拖挂和污水滴漏等现象；
4.运输作业结束后应将车辆清洗干净（结冰期除外）；
5.蝇蚊孳生季节，应定时向垃圾收集舱内喷洒蚊蝇药物。
（七）垃圾处理厂（场）管理作业
1.场内应有防止粉尘飘散和垃圾飞扬的措施；
2.场内应有污水（包括渗滤液）收集和处理系统，防止污水污染地表面和地下水，使用期间应定期监测；
3.场区内环境应整洁，地面和通道无散落垃圾和污水；
4.填埋场应有灭蝇、灭鼠措施。在蝇蚊孳生季节，可视范围内苍蝇应少于6只/次；
5.填埋区作业时，应及时压实，覆盖垃圾，场区内无恶臭。
二、严控区、控制区、一般区具体标准
（一）严控区具体标准
1. 清扫保洁
1.1 道路和广场整体清洁，无垃圾、污渍、积水，冰雪天气应及时清除冰雪。
1.2 道路边角部位清洁，无积存垃圾。
1.3 路面呈现本色（含人行道）。
1.4 垃圾箱清洁，无破损，无满溢，周围无垃圾，投放口无堵塞。
1.5 排水箅及周围无垃圾、尘土和积水。
1.6 道路机扫率达40%标准以上。
1.7保洁时间为7:00－22:00（八一广场、火车站广场及中山路等主要商业街实行全天候保洁）。
1.8 垃圾密闭收集运输，日产日清，清运率100%。
1.9 垃圾清运车车体干净，无废弃物吊挂，转运途中盖板密闭，无污水、污物滴漏外露现象。
1.10 清洁度指标不低于70分（详见中国行业标准城市道路清扫保洁质量与评价标准cjj/t126-2008）。
2. 公共厕所
2.1 有管理保洁人员和保洁制度，设施完好，保持干净、整洁、卫生。
2.2 导向牌、标识牌、免费牌“三项”齐全。
2.3 公厕内苍蝇不多于3只，便池内无粪渍、尿碱，无蛆。
2.4 无异味，化粪池有盖且无满溢。
2.5 公厕开放时间为7:00－22:00（八一广场、火车站广场及中山路等主要商业街的公厕实行全天候开放）。
3. 垃圾中转站
3.1 内外卫生状况和设施完好，外围无零星废弃物、污水、拾荒者、堆积物，站内无蜘蛛网、积尘。
3.2 垃圾站内、外墙面无破损、无乱刻画,站牌字迹无脱落,垃圾箱盖密闭。
4. 果壳箱
4.1 配置齐全，及时清掏，无满溢现象，箱底无残留垃圾。
4.2 表面干净无污垢，无垃圾广告，箱门关闭，箱体端正。
（二）控制区具体标准
1. 清扫保洁
1.1 道路和广场整体清洁，无成片垃圾、污渍、积水，冰雪天气应及时清除冰雪。
1.2 道路边角部位清洁，无积存垃圾。
1.3 路面呈现本色（含人行道）。
1.4 垃圾箱清洁，无破损，无满溢，周围无垃圾，投放口无堵塞。
1.5 排水箅及周围无成片垃圾、尘土和积水。
1.6保洁时间为7:00－21:30。
1.7 垃圾密闭收集运输，日产日清，清运率100%。
1.8 垃圾清运车车体干净，无废弃物吊挂，转运途中盖板密闭，无污水、污物滴漏外露现象。
1.9 清洁度指标不低于60分（详见中国行业标准城市道路清扫保洁质量与评价标准cjj/t126-2008）。
2. 公共厕所
2.1 有管理保洁人员和保洁制度，设施完好，保持干净、整洁、卫生。
2.2 导向牌、标识牌、免费牌“三项”齐全。
2.3 便池内无粪渍、尿碱，无蛆。
2.4 基本无异味，化粪池有盖且无满溢。
2.5 公厕开放时间为7:00－21:30。
3. 垃圾中转站
3.1 内外卫生状况和设施完好，外围5米以内无零星废弃物、污水、拾荒者、堆积物，站内无蜘蛛网、积尘。
3.2 垃圾站内、外墙面无破损、无乱刻画，站牌字迹无脱落，垃圾箱盖密闭。
4. 果壳箱
4.1 配置齐全，及时清掏，无满溢现象。
4.2 表面干净无污垢、无垃圾广告，箱门关闭，箱体端正。
（三）一般区具体标准
该区域可根据实际情况，由辖区城管局（委）制定相应管理标准，报市城管委备案。
三、各季节时间划分
春季：3月1日至5月底
夏季：6月1日至9月底
秋季：10月1日至11月底
冬季：12月1日至2月底
四、各季节环卫作业重点要求
(一)春季（3月1日至5月底）
1.机械化作业侧重及时清除路边樟树落叶，早晨7:00，中午2:30前结束；
2.机扫车辆侧重雨后对道路两侧泥沙的吸扫；
3.人工清扫注重铲除人行道边的泥沙，清除下水口附近的垃圾，推平清除道路积水；
4.公厕应对化粪池全面疏通，防止粪水外溢；
5.垃圾填埋场加强防雨、防蝇覆盖，保证截洪沟畅通，减少污水产生量。
（二）夏季（6月1日至9月底）
1.机械化作业侧重喷雾降尘降温，温度在30度以上时，主次干道日均喷雾降尘降温增加至4次；
2.人工清扫避开高温时段，早晨大扫6:30结束，中午大扫在13:30前完成；
3.垃圾中转站、公厕管理、垃圾填埋场延迟关闭时间，推迟半个小时；
4.公厕、垃圾站加强除臭，垃圾站除臭设备保持完好及按时开启；
5.果壳箱增加清掏次数，早、中、晚各清掏一次。
（三）秋季（10月1日至11月底）
1.机械化作业侧重及时清除路边落叶，早晨7:00，中午2:00前结束；
2.洒水车加强夜间对道路的冲洗；
3.遇有雾霾天气，增加喷雾降尘次数，每日主次干道增加至4次；
4.垃圾站、公厕加强消杀措施，防止蝇蛆孳生。
（四）冬季（12月1日至2月底）
1.温度在1以下禁止洒水、冲洗作业；
2.机械化作业车辆做好清除冰雪的准备工作；
3.冬季来临之际，对化粪池进行清掏疏通，以防止冻结和粪水外溢；
4.加强中午时段的大扫与保洁。
另外，大风天气要重点加强对十字路口、车行隧道口和人行通道口等风口灌木落叶和抛洒塑料袋的捡拾和清理；雨季要重点加强对雨箅边、路沿石下泥浆的清理保洁，防止堵塞下水道。