长沙晚报掌上长沙7月6日讯（通讯员 欧阳敏 全媒体记者 聂映荣）特警铁骑队员骑着警用摩托车，在长沙大街小巷日夜巡逻，机动性强、速度快，有时碰到突发情况，就如同“及时雨”快速处置。今日，长沙市公安局特巡警支队高新特巡警大队通报两起帮助群众的事件。特警铁骑队员巡逻时遇到卡车上的货物起火，立马化身“消防员”参与扑救，并喊来洒水车相助；得知有人在路边捡到一个装有笔记本电脑的行李箱，立即联合后方同事查找，最终物归原主。
帮忙灭火后，又顶着高温搬箱子
7月3日下午3时36分，特巡警支队高新特巡警大队铁骑队员谭游巡逻至谷苑路和竹韵路交叉口时，发现一辆白色小卡车货箱堆满了纸箱子，纸箱子冒出滚滚黑烟。
谭游立马靠边停车，准备帮忙扑救。此时，浓烟越来越大，火随着风一吹也变得越来越大。火势蔓延下去，很可能会引燃车辆。
谭游立即拿出警用摩托车上携带的灭火器开展前期扑救。得知车上装载的都是纸质包装盒、塑料包装盒等物品，他又联合卡车司机将车上还未燃烧的纸箱一件件拖拽至地上，防止造成更大的火势蔓延及损失。
此时，谭游发现附近有洒水车，立即呼叫洒水车司机开车前来增援。他们将部分箱子分离后，洒水车的到来让火势得到及时控制，很快彻底扑灭了火。
司机对参与救火的谭游连声道谢，因处理及时、妥当，财产损失被降到最低，谭游等人的帮助，让其减少了差不多几万元的损失。
顶着高温，谭游等人又协助司机将地上40多个箱子一一搬运到车上。为防止复燃，铁骑队员跟司机将箱子物品进行清点检查，确认无其他安全隐患后，铁骑队员才放心离开。
“准教师”获助，重要证件失而复得
近日，高新特巡警大队铁骑队员潘铁刚、夏天翼夜巡至谷苑路栖才路口附近时，遇到群众求助：“我在路边捡到一个行李箱，没有人认领，您们有没有办法找到失主？”
铁骑队员们详细询问这位捡到行李箱的热心群众，确认无人认领、捡包时间点等情况后，将这个黑色行李箱带回了大队。经确认，行李箱里有随身衣物、电脑笔记本、证件资料等物品。
铁骑队员立即将情况报告给大队值班领导，当日值班警力依据行李箱内相关资料，查明失主身份，并找到失主的联系方式，联系到了心急如焚的失主欧女士。
原来，欧女士刚考取了老家郴州的教师岗位，需携带行李箱内的毕业证书、学位证等证件回考取单位报到，行李箱物品对欧女士尤为重要，但她不知行李箱被丢在哪里了。当民警告知其行李箱的下落时，她已到了郴州。
7月3日下午，欧女士从郴州驱车赶到高新特巡警大队，看见失而复得的行李箱，她向值班人员连声道谢，对铁骑队员的快速反应、暖心服务表示赞许，并送上自己提前准备好的一面锦旗，上面写着：“一心为民，忠于职守。”