二
法条速递
《中华人民共和国消防法》规定：
任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。
一、任何住户和个人不得私自占用消防公共通道，禁止将杂物等私人物品存放于楼层公共通道内；
二、不得将生活垃圾堆放在楼道内，必须袋装后丢弃到楼下的垃圾桶内。
《民法典》第二百八十六条规定：
业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。
《民法典》第一千二百五十五条规定：
堆放物倒塌、滚落或者滑落造成他人损害，堆放人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
《民法典》第一千二百五十六条规定：
在公共道路上堆放、倾倒、遗撒妨碍通行的物品造成他人损害的，由行为人承担侵权责任。
三
如何破解？
破解一：让业主参与到楼道治理
首先向业主普及物业的职责范围、权限，职责范围以内的做好，职责范围以外也可以。每年组织业主恳谈会，让业主深入的看到物业在做什么，让业主参与自己家门口楼道治理。换位思考，增加对物业工作的支持。
破解二：鼓励业主参与公益活动
现在已经有很多以物换物如跳蚤市场等平台，由于是网络平台，线下以物换物活动还是比较缺乏。物业直接与每一位业主接触，鼓励业主参与公益行动，捐赠家中闲置物品给需要的人，同时小区还可以经常组织有奖置换、以物换物大型公益活动，充分利用资源，做爱护环境的市民。
破解三：宣传“占用安全通道违法”
很多人由于对楼道的重要性不理解，因此对占用楼道属于违法行为不以为然，物业此时可以邀请当地派出所或者消防组织前往小区进行安全知识宣传。从真实案例中去学习，谨记楼道堆放杂物是对自己和他人的危害，通知堆放杂物将会带来法律惩罚。
温馨提示
尊敬的业主/住户：
您好！近期不断有业主/住户向物业反映有住户把日常生活垃圾堆放在自家门口，且散发着让人难以忍受的气味。邻里能共享一个空间是一种缘分，为营造一个清新健康的生活环境以及不影响邻里的正常生活，请勿将家里的生活垃圾存放在于楼道内。建议将生活垃圾在室内找个位置存放，出门时及时带下楼去丢进垃圾桶内。
天气温度较高，蚊虫较多，将生活垃圾存放在楼道里不仅有异味，还会招蚊虫。为了自己也为了邻里的身心健康，恳请业主们多多理解与配合。为了我们共同的家园，感谢您的举手之劳！
物业服务中心
20**年**月**日
物业管理小助手提醒小区业主：
户主门外属于公共区域任一住户不得随意侵占；
使用公共区域不得侵犯其他住户的合法权益；
公共区域的环境需要大家共同维护；
自家门口不是垃圾桶请保持楼道整洁，及时扔垃圾。查看